Департамент контроля сервиса

0 800 50 08 60

Перезвоним

Наш активный эвент-сентябрь

Виртуальное общение уже давно стало трендом, но, тем не менее, заменить личное оно еще не способно. Видеть, слышать, общаться, - это гораздо больше, чем просто «прием и передача» информации. А тем более, когда речь идет о профессиональных компетенциях, где при  общении важно и нужно убедиться не только в знаниях, но и надежности потенциального партнера.

 

13 сентября сотрудниками одесского представительства «КУРЬЕР» был проведен семинар «Как выбрать достойного перевозчика» для участников выставки «Электроника и Энергетика» (12 – 14 сентября, Одесса). В ходе семинара была предоставлена информация по существующим в Украине вариантам организации доставки, ключевым игрокам рынка, алгоритму выбора надежных провайдеров и основным точкам контроля подрядчика. Инга Янчук, менеджер по развитию бизнеса компании «КУРЬЕР» подчеркивает: «Очень ценно и важно для нас, что аудитория семинара была готова идти на контакт, и семинар прошел в интерактивной форме! Это позволило не просто дать теорию, а пообщаться по вопросам, волнующим клиентов: страховые обязательства перевозчиков, схемы работы с торговыми сетями, поштучная  сдача товара, дополнительная упаковка и так далее».

 

21 и 22 сентября в Киеве прошло ключевое событие для всех, кто связан с рынком красоты - XІ Международная выставка парфюмерии и косметики InterCHARM-Украина 2012. В рамках конференции «Рынок бытовой химии и household Украины» этой выставки Дмитрий Волох, директор по аналитике бизнес-процессов компании «КУРЬЕР» представил доклад «Особенности транспортировки товаров бытовой химии». В ходе доклада Дмитрий поделился опытом компании в доставке товаров этой категории, а также рассказал о главных проблемах, которые возникают в коммуникации клиент – перевозчик, путях предотвращения и решения этих вопросов.

 

20 – 21 сентября в Одессе прошла Торговая Миссия для компаний дистанционной и электронной торговли, соорганизатором которой выступила PGK Groupe (Курьер™, Postman™, 1-я Грузовая™, PROFI™). Идея провести мероприятие для дистанционных компаний родилась, конечно же, не на пустом месте. Географическое положение, ненасыщенность ритейла, готовые к покупкам потребители, опытные подрядчики и наличие соответствующей инфраструктуры, - делают Украину интересным «вариантом» для развития бизнеса европейских и российских компаний. Именно поэтому и было принято решение показать рынок в «свете» всех «полезностей» именно для компаний дистанционной и электронной торговли. От юридических / налоговых / таможенных возможностей выхода на рынок, через специфику клиентского сервиса в КЦ и доставках, до маркетинговых on- и off- line активностей. И, конечно же, все возможные статистические и аналитические данные по объемам рынка, по специфике платежей, по характеристикам потребителей, почтовым и полиграфическим вопросам. Такое разнообразие рассмотренных вопросов позволило участникам составить полную картину по возможностям и перспективам ведения бизнеса в нашей стране и что самое главное, - лично познакомиться с потенциальными партнерами и «на месте» убедиться в их компетенциях, знаниях и надежности.

 

«Мы уверены, что настоящие партнерские отношения можно выстроить только общаясь на постоянной основе. Каждая из сторон является носителем определенных, конкретных компетенций, но чтобы их развивать нужно иметь возможность смотреть на ситуацию с разных сторон. И участие в эвентах великолепно справляется с этой задачей! Поэтому мы стараемся, как инициировать события, так и активно участвовать в профильных для нашей деятельности мероприятиях», - утверждает Виталий Яницкий, директор PGK Groupe (Курьер™, Postman™, 1-я Грузовая™, PROFI™)